Améliorez votre service client avec Odoo Live Chat et KREATYS
Article publié le 25/02/2025
Odoo Live Chat est une solution puissante pour engager vos visiteurs en temps réel, améliorer leur satisfaction et convertir les opportunités en résultats concrets. Avec l’expertise de KREATYS, découvrez comment intégrer et exploiter Odoo Live Chat pour transformer vos interactions client.
Communication instantanée et efficace
Engagez vos visiteurs dès leur arrivée
Avec une interface conviviale, Odoo Live Chat vous permet de répondre instantanément aux questions des visiteurs de votre site. Transformez de simples interactions en opportunités de vente en engageant vos prospects au bon moment.
Réactivité maximale
Ne manquez aucun message grâce aux notifications instantanées et à une synchronisation parfaite entre les différentes applications Odoo. Ces fonctionnalités assurent une continuité dans vos échanges, peu importe où vous vous trouvez.
Pour une mise en place optimisée, explorez une intégration Odoo efficace avec KREATYS.
Intégration transparente avec le support technique
Un suivi détaillé et précis
Transformez les conversations en chats en tickets d’assistance en un clic. L’historique des échanges est conservé, garantissant un suivi client complet et personnalisé. Ce processus intégré simplifie la gestion du support technique et améliore la satisfaction des clients.
De visiteur à client : Maximisez vos conversions
Un support en temps réel pour plus de leads
Chaque chat est une opportunité d’identifier les besoins spécifiques de vos visiteurs. En combinant Odoo Live Chat avec l’application CRM, convertissez vos prospects en clients potentiels grâce à des échanges personnalisés et stratégiques.
Bénéficiez d’une expertise consultant Odoo pour maximiser vos conversions et optimiser votre stratégie de relation client.
Automatisation avec intelligence
Chatbot : Un support client 24/7
Intégrez le Chatbot Odoo à votre Live Chat pour automatiser les réponses aux questions courantes et la création de tickets. Ce membre virtuel de votre équipe garantit un service client sans interruption, améliorant ainsi l’efficacité de vos opérations.
Odoo Live Chat est une solution idéale pour améliorer la communication avec vos clients tout en augmentant vos ventes. En s’intégrant parfaitement avec d’autres applications Odoo, cette plateforme est un atout essentiel pour les entreprises cherchant à optimiser leur engagement client. Avec KREATYS, tirez pleinement parti de cet outil pour offrir un service d’excellence.
Auteur de l'article :
Jérôme MALANDRINO, dirigeant & fondateur de KREATYS
Passionné de technologies numériques depuis mon enfance et fort de plus de 25 ans d’expertise dans le domaine. Je travaille sur diverses plateformes telles que les logiciels sur mesure, les systèmes ERP et CRM, ainsi que les applications web et mobiles. J’ai acquis une vaste connaissance qui s’étend à divers secteurs tels que l’industrie, la santé et les services. En 2000, j’ai fondé KREATYS, avec pour mission d’aider les PME et les startups à naviguer dans le monde numérique. Chez KREATYS, nous sommes intégrateur de l’ERP Odoo et fier de l’être.
Ma vision est de soutenir un internet libre, éthique et universel, et d’encourager mes équipes à développer des solutions innovantes et indépendantes.
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